Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu revidi.sk
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú zmluvný vzťah medzi predávajúcim a prevádzkujúcim svoj obchod vedenej na internetovej adrese revidi.sk ako predávajúcim na strane jednej (ďalej len „predávajúci“) a fyzickou osobou spotrebiteľom, ako kupujúcim na strane druhej (ďalej len „kupujúci“), a to prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný prostredníctvom webového rozhrania (ďalej len „webové rozhranie“).
Predávajúci –
Názov: mainstream s. r. o.
Sídlo: Námestie Artézskych prameňov 4058/27
IČO: 54854008
IČ DPH: SK2121805829
Zapísaný: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, Vložka číslo: 44548/S
Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim
Tovar – produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu revidi.sk
Objednávka – kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru
Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri procese objednávania tovaru v internetovom obchode, prípadne pri objednaní tovaru telefonicky alebo e-mailom. V prípade nejasností v registrácii alebo problémov týkajúcich sa objednávky, je potrebné uviesť váš telefonický kontakt, aby sme sa vyhli prípadným chybám.
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania tovaru.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, alebo ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho veľkoobchodná cena. V takomto prípade bude neodkladne informovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená na jeho účet alebo zaslaná na adresu do 7 kalendárnych dní.
Kupujúci, ktorý nekupuje tovar v rámci podnikateľskej činnosti, má zo zákona právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie od zmluvy v zákonom stanovenej lehote sa vzťahujú nasledujúce podmienky:
Pri splnení vyššie uvedených podmienok vráti predávajúci peniaze za tovar prevodom na účet kupujúceho alebo zaslaním na jeho adresu, a to najneskôr do 14 pracovných dní po prijatí tovaru. Pri nesplnení niektorej z podmienok bude tovar vrátený kupujúcemu na jeho náklady.
Dodanie objednaného tovaru bude realizované v čo najkratšom termíne, podľa dostupnosti tovaru na sklade a prevádzkových možností predávajúceho. Termín vybavenia objednávky je obvykle 1–4 pracovné dni od jej potvrdenia, v tom prípade, ak je tovar na sklade. V prípade dlhšej dodacej doby bude predávajúci kupujúceho o tejto skutočnosti neodkladne informovať.
Miesto odberu, resp. zaslania tovaru je stanovené kupujúcim pri objednávaní tovaru. Za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim. Dopravu na adresu doručenia zabezpečuje predávajúci.
Odoslanie zásielky
Všetky zásielky, ktoré sú skladom, odosielame do 48 hodín.
Cena dopravy
Tovar posielame kuriérskou spoločnosťou Packeta a ceny sú nasledovné:
Pri nákupe nad 100 € je doprava zadarmo.
Spôsob dopravy si kupujúci vyberie pri objednávaní tovaru označením zvolenej možnosti. Poplatky za dopravu si môžete pozrieť na stránke „Dodacie podmienky“.
Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať.
Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, prípadne je ohraničená dátumom spotreby. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, zabalený, vrátane faktúry.
Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým poškodením výrobku, nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom alebo iným porušením záručných podmienok. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby spôsobené živelnou pohromou.
Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho záruku len na tovar, ktorý vykazuje vady, ktoré zavinil výrobca, dodávateľ alebo predávajúci, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u predávajúceho.
Predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie do 3 dní od začiatku reklamačného konania (deň prijatia reklamovaného tovaru), v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu tovaru, najneskôr do 30 dní odo dňa začiatku reklamačného konania. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie predávajúci alebo určená osoba reklamáciu vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu tovaru za nový tovar.
POSTUP NA VRÁTENIE TOVARU
Najneskôr do 14 dní Vám peniaze budú vrátené na Váš účet.
Za Váš objednaný tovar môžete zaplatiť nasledovnými spôsobmi. Obidva sú maximálne bezpečné, takže nemusíte mať obavy o Vaše peniaze.
(pôvodné znenie zostáva bezo zmien – celý článok o ochrane osobných údajov)
Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na: info@revidi.sk), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporov (ARS) subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Príslušným subjektom ARS je:
Slovenská obchodná inšpekcia
Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27
IČO: 17331927
web: www.soi.sk
Spotrebiteľ môže využiť aj platformu riešenia sporov online (ODR), ktorá je dostupná na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo „Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb.“ v znení neskorších zákonných úprav zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka. V prípade akýchkoľvek informácií nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára alebo telefonicky na čísla uvedené v kontaktoch.
Vítajte v e-shope Revidi, kde ponúkame luxusnú kozmetiku pre tých, ktorí sa starajú o svoju krásu s najvyššou starostlivosťou a štýlom. Naším cieľom je prinášať vám len tie najkvalitnejšie produkty, aby ste sa cítili sebaisto a krásne každý deň. Prepustite sa do sveta krásy s Revidi!
© 2025 REVIDI by Promomedia. All Rights Reserved.
